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好利来|​商业美学模型探索【汤臣杰逊品牌研究院】

2022-01-26 17:18:51

在人类文明的长河中,美是一个哲学话题,它的形态是具象的,但定义起来却是抽象的。既能是感知标准,又能是具体事物在脑海中的评价型意识反射,也是让人产生愉悦、满足等美好感觉的原因。

 

随着信息化时代的到来,人们接受的信息量呈爆炸式递增。而蕴涵着美学意蕴的品牌、产品往往能脱颖而出,给消费者留下不可磨灭的印象。

 

作为一家老牌甜品公司,好利来是根植于70、80心中的国民品牌。这个老国货品牌,通过独特的商业美学,一步步成为如今多方跨界、推陈出新的网红品牌。

 

极致之美

-Tomson & Jason Brand Research Center

美,是一门生意

 

如果说不能系列化、日常化、产品化的品牌建设都是流氓的话,那无法体系化、可持续化、产品化的品牌就是耍流氓。

 

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曾经的好利来,品牌老化极其严重。作为老牌烘焙食品品牌,每当我们提到好利来,总是下意识地认为它似乎与高级、时尚无关。

 

当他们打造极致之美的产品、店面、服务,通过线上线下联动,仅食品行业内单一的蛋糕分支,年销售额逾20亿元。

 

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好利来美学的本质特性是品牌美与形象美完美统一的体验美,是审美客体与审美主体在审美沟通过程中互动实现的。

 

01/品牌价值导向

-Tomson & Jason Brand Research Center

品牌之“美”,成高端社交货币

 

美学的本质上是一种思维定式,源自高级神经结构导致的某种“倾向”,这种倾向被特定的文化环境所诱导、强化,形成特定时间空间下某个群体的“审美观”。

 

消费者对品牌由内而外的认同,来自于品牌对“人”的关怀,巧妙将商品赋予美学价值,从而助推消费者与品牌一起在社交媒体时代建立自我形象。

 

其选择具有美感的品牌同时能突显个人消费品位,逐渐让品牌成为消费行为中的社交货币。

 

PART1-消费者审美心智

Tomson & Jason Brand Research Center

 

信息加工和决策是两个复杂而庞大的概念,涉及到感知、认知、联想、记忆、思考、判断、推理等,直接指导人怎么看信息、理解信息、处理信息并做出决策。

 

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虽然模型以线性关系标识,但彼此并不在时间上局限明显的先后顺序。

 

-视觉感知和内隐记忆

 

当面对事物时,视觉感知和内隐记忆是最快启动的。前者对复杂度、对比度、对称还有组合关系非常敏感。

 

内隐记忆会迅速调动消费者基于个人对“美”的经验,对产品、品牌的熟悉度和典型性作出反馈。这里请注意,不管是视觉感知还是内隐记忆调动,它们都是无意识的。

 

-外显记忆、认知领会和评估

 

这三个维度通常会经历一个循环的过程,外显记忆相对于内隐来说,是一种有意识的对先前经验的回忆。

 

圈层、品味及兴趣都能决定的外显记忆和认知领会两个阶段,通常会对表达的内容、形式进行艺术及与个人关联解读。

 

评估则体现在认知和情感两个层面,综合了前四个阶段的整体意见,最后得出审美上的评价和个体感受。

 

-持续的情感评估

 

在整个欣赏的过程中,情感评估持续进行,并且受到感知、内隐、外显、认知四个维度的影响。

 

比如消费者纯粹不喜欢莫兰迪色系,或者不认识莫兰迪,那么情感评估很有可能就是负面的,看了一眼就嫌弃得走开了。

 

基于消费者的审美心智,好利来凭借着前卫的产品体系和可口的糕点吸引着我们的目光。

 

PART2-中式糕点美学

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中国传统元素往往能够传递出不同的精神和意境,有很好的艺术美学价值。

 

-好利来x汤圆

 

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好利来借助中国传统文化中具有吉祥寓意的松鹤延年、喜上眉梢、竹报平安这些吉祥纹样的核心内容,以新的设计手法进行创作,营造出传统与现代碰撞的美学风格。

 

-红糖芝麻|年年有鱼

 

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-黑芝麻|松鹤延年

 

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-巧克力|喜上眉梢

 

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-玫瑰|花开富贵

 

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-椰子|青云直上

 

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-花生|竹报平安

 

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-奶茶|福禄双全

 

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-好利来x玫瑰绿豆糕

 

绿豆糕相传为中国古代人们在端午节时吃的一种凉性糕点。2018年,好利来独创性的在细润的绿豆沙中融入鲜美玫瑰花瓣,创造出不同于以往传统的玫瑰绿豆糕。

 

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设计也同时传达出绿豆与玫瑰两者的对立统一和克制温婉的气质,如同产品本身一样,温润细腻,韵味悠长。自玫瑰绿豆糕后,好利来开始在“玫瑰”糕点上发光发亮。

 

-好利来x玫瑰鲜花饼

 

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1.0版本的鲜花饼包装,以花瓣结合纹理堆砌而成的玫瑰花为主符号,结合古风与现代美学的特点,形成系列化包装视觉。

 

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2021年推出的2.0版本鲜花饼,更像是改良版的新中式设计,除了在原有的玫瑰口味外,2.0版本分别新增了茉莉、玫瑰山核桃版本,并根据其口味的色彩联想,赋予独特的配色。

 

-好利来x端午

 

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2020年,好利来推出端午系列礼盒,提取粽子的元素,利用插画手绘的形式呈现,并且针对这不同系列设计出了不同质感的礼盒包装,满足不同的送礼需求。

 

中式美学是超出事物本身的,“意境”为中式美学的核心。

 

古人一直就有九雅之说:寻幽、酌酒、抚琴、莳花、焚香、品茗、听雨、赏雪、侯月。都为极其简单平凡的事情,却都涵盖了中国人的生活智慧,对美的追求及感受。

 

PART3-日式极简

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2016年随着半熟芝士的爆红,好利来再次迎来了春天,并且之后像开了挂一样的出了好多新品。利用极简的文字与图形相结合,少量的色彩运用,最终呈现出来的极简日系风格,让人回味许久。

 

-半熟芝士蛋糕

 

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从半熟芝士开始,少女好利来越来越会在镜头前凹造型,适时推出不少新品,作为中国最大的烘焙连锁企业之一,可谓是老树再逢春。

 

-半熟芝士冰淇淋

 

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受到半熟芝士蛋糕的启发,2019年,好利来推出半熟芝士冰淇淋系列,承袭简约日系风,再次引爆市场。

 

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-半熟芝士挞

 

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好利来的日系产品矩阵,源于2015年引入的半熟芝士创始人—日本芝士之父中山满南,从产品到包装,先后推出多款日式吸睛糕点。

 

-东京完熟芝士蛋糕

 

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-东京香蕉脆

 

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-夹心巧克力系列

 

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-雪屋芝士

 

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-空气芝士

 

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-蒲公英空气巧克力

 

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-麻薯小团圆系列

 

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-豆乳系列

 

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以前的烘焙,好吃就行,现在除了好吃,独特的主题与风格、极致的工匠美学,都从不同的文化角度,给顾客留下了不可磨灭的印象。

 

PART4-港风复古

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不同于日式的温柔清新,港风的好利来,擅长用醒目的配色来吸引消费者,极具复古与时尚感。

 

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PART5-孟菲斯艺术

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孟菲斯艺术早期主要在建筑和工业领域表现突出,色彩、造型和材料都很新颖,不拘一格。孟菲斯风格注重视觉表现力的特点,使得近两年孟菲斯风格回潮对平面设计的影响力最为明显。

 

-好利来x2021端午

 

在越来越追逐个性化以及情感表达,表现自我的现代化生活中,好利来借鉴孟菲斯风格,打破常规,刻板、标准化的设计,赋予品牌年轻化神级助攻。

 

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PART6-酸性美学

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酸性设计其实可以简单理解为一种风格迷幻、新潮的设计。这种风格从上世纪90年代的酸浩室音乐(Acid House)、电子舞曲和嬉皮士文化中汲取灵感。

 

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好利来2021新年限定包装,一改市面上常规的大红色设计,以综合多样美好意向的福、禄、寿、喜、财五福全聚的创意,为消费者赋予不一样的吉祥文化。

 

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有意思的是,新春五福芝士系列,以“福禄寿喜财”对应每款产品口味,其中还将字体印刻在芝士上。

 

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好利来选择年轻、潮流的酸性风格进行全系列视觉打造,包装结合镭射炫彩工艺,实现了同类竞品背景下的差异化。

 

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包装上的字体以银色调呈现,鎏光渲染形成了一定的立体感,看上去更具潮流气息。

 

在当今品类众多的商业环境下,“老品牌”早已不再成为消费者购买的唯一理由,个性化、颜值化的商业美学才是其重回年轻人视野的重要课题。

 

02/品牌溢价导向

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跨界之“美”,造就高品牌溢价

 

老品牌想重回大众视野,就必须得“搞事情”,而且搞得动静越大越好,而脑洞大开的产品创新、产品跨界自然成为吸引消费者眼球的妙招。

 

好利来作为新晋顶流,各类跨界都在为他的流量王国加持,和喜茶、阿华田......强强联手再加绝美包装,绝佳品宣。

 

-好利来 x RIO 

 

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好利来和RIO微醺鸡尾酒的联名款,蛋糕和鸡尾酒相结合简直满满新意。日系小清新风格,写实的摄影、微醺的小酒、渐变的粉色系,充分感受桃子混合空气的味道。

 

-好利来 x 小马宝莉 

 

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好利来和小马宝莉的联名,像在呵护大孩子的童话心。小马宝莉IP极具特色的彩虹云朵元素,搭配上梦幻的粉色,粉粉嫩嫩俏皮可爱。

 

-好利来 x 阿华田 

 

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海报的设计也是港风味十足,橙、蓝的大胆撞色,上世纪香港茶餐厅的招牌字体,不同的字号和色彩区分,重点突出,主次分明。

 

-好利来 x 喜茶

 

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从包装到产品本身,都是多肉葡萄的紫色。紫色分深浅,浅紫色的外包装能够在视觉上给人以舒适,但深紫色+一点黄色的撞色海报又能在宣传的时候一秒吸睛。

 

-好利来 x 橘朵

 

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蜜桃珊瑚口味的空气盒子加上蜜桃珊瑚色的腮红,从产品到海报都戳中了人们的少女心。

 

-好利来 x Pantone 

 

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好利来和色彩大佬潘通在2016年跨界合作的一系列甜品,海报灵感取自各种水果颜色,主体和背景颜色统一,带来感官上的冲击。

 

03/感官体验导向

-Tomson & Jason Brand Research Center

体验之“美”,成品牌出位法宝

 

看惯了甜美风格的甜品店,容易审美疲劳,好利来的线下店铺,在2020年玩起了“酷”,用实验、工业风展现出未来科技的氛围。

 

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就连店内销售的甜品,也融入了很多实验室的元素和创意,造型新奇,科技感和未来感十足。

 

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包装也采用镭射的技巧,未来风格明显。

 

作为伴随80、90后一代成长的国货食品,好利来并未止步,而是拥抱当下新潮流,利用完美的商业美学链路,不断推陈出新,获取更多年轻的消费者的认同和好感。

 

同时加深与初代消费者的情感联结,帮助老品牌焕发年轻态的生机和活力。

 

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